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新华书店赶走看书孩子引争议 专家:实体书店不可被取代幸运飞艇

编辑:凯恩/2018-12-22 23:46

  央广网北京2月6日消息(记者何源)据中国之声《新闻纵横》报道,最近,一条视频,在网上引发巨大争议:内蒙古呼伦贝尔市某新华书店的店员,把在店里看书的孩子撵了出去。孩子家长来评理,拍了一段双方起争执的视频,并传上了网。一时间,“该不该在书店看书”成了热门话题。

  几天前,内蒙古呼伦贝尔市的孙女士,因为孩子在书店看书被赶了出来,愤怒的找店员理论。事后,她把手机拍摄的交涉过程,传到了网上。

  孙女士:是。我们的孩子是十岁的孩子,幸运飞艇网。在那站着,不到五分钟你把他们撵出去了,你是怎么撵的?

  店员韩某表示,当天孙女士的儿子坐在书摊上看书,他便说了孩子几句。韩某认为,孩子坐在书摊上,不仅不安全,也会损坏书籍。

  而孙女士愤怒的点,在于孩子并没有在书店打闹影响秩序,怎么就不能看会儿书了?

  孙女士:你怎么知道没完了,不到五分钟,你要买书你进来就买嘛?孩子来了,不买书就不可以看?你可以让他看几分钟你说说?

  这条“书店‘赶孩子’”的视频这两天被大量转载后,呼伦贝尔市新华书店总经理白喜萍表示,这种事情在新华书店系统从未听说,严重影响书店形象,伤害读者感情。目前,他们已对涉事书店营业部作出停业整顿的处理,工作人员韩某也被停职。

  受影响的不止是书店,孙女士这两天也被许多陌生电话骚扰,有人认为她言辞及行为不冷静;也有人认为,书店也要经营、也有难处。小孩子的行为难免导致图书损坏,书店采取措施也情有可原。

  目前,孙女士和书店方面已经和解。有人认为,这家新华书店上演的这场闹剧,已经超越了商家和消费者之间的简单矛盾,更能折射出电商背景下实体书店的“生存焦虑”。实体书店的发展,当真已经到了“山穷水尽”的地步吗?

  与孙女士的经历类似,南京的张先生曾在网上爆料,说南京某书店竟然向在店内看书的顾客收取“板凳费”。想看书不是不行,先交1块钱租个凳子,就可以看一天。如今这项收费已被叫停,而该书店管理者表示,由于只看不买的人太多,席地而坐又有碍观瞻,无奈才“出此下策”。他表示,这是店长在处理这事情上不妥,不应该。项目要报到公司,确定可以收费才可以。

  数据显示,2015年我国图书零售市场同比增长12.8%。其中,网络图书零售同比增长了33%;相比之下,实体书店仅同比增长了0.3%。在与电商的市场争夺中,让实体书店最难受的莫过于“价格战”。以之前网上曾一度断货的科幻小说《三体》为例,一套三本在实体书店标价93元;而通过当当、京东等任何电商渠道,都能轻松拿到5、60元的折后价。不少年轻人坦言,如今实体书店对他们来说,已成了电商的“展示柜”。

  有消费者表示,有空才过来看看,大部分网上买。也有消费者说,看看书名,有什么感兴趣,网上书店买便宜。

  在电商的低价冲击下,日益增长的租金、水电、人工等经营成本,就成了压垮实体书店的最后一根稻草。十年前,教师出身的高先生在上海浦东开了一家小书店,起初生意十分兴隆,如今不仅他正考虑卖掉店铺,就连合作多年的二级批发商,有一半也已倒闭。高先生表示,主要是房价上涨,原来租金1200,现在涨到5000。另外用工,广西快十开奖查询结果,工资增加了,原来600、800就行了,现在要2000。

  从2007年到2009年,全国有超过1万家民营实体书店陆续倒闭。在经历寒冬之后,不少实体书店卖起了咖啡、开了讲座、还摆出了自主品牌的文创产品。深圳友谊书城有限公司总经理龚县流,打算在今年新开5家书店。将书店转变成复合业态的阅读空间,为读者提供更多的增值服务,是他认为的传统书店转型之道。龚县流表示,图书的面积500平方米,一半;另外文创文具30%;咖啡、合作的占20%左右。

  与传统书店不同,龚县流利用的正是读者愿意在店内阅读的心理,他们留的越久,商家盈利的空间就越大。这也是不少消费者心中,实体书店区别于电商的竞争力。

  有消费者认为,实体书店是很适合现场、像图书馆那样去翻看的,觉得合适了才买,这是目前在网上很难取代的;还有消费者认为就去实体书店可以确定自己喜欢不喜欢,价格上一般不会多考虑,喜欢的就会买。

  深圳微微在线文化发展公司董事长杜兴建认为,其实不管是图书还是文化创意产品,电商都能满足人们的购买需求。这时,实体书店成为读者阅读的空间、交流的平台,似乎更能回归书店的文化本质。主题书店,综合图书类;第二就是“童书吧”;第三是“亲侣书吧”。其实卖书不是作为主要的盈利点,主要提供服务,以书为媒,作为平台、媒介。

  台北的诚品书店,已经成为了各地游客到台湾游览的必经之地,二十多年来,诚品书店已经成为了台北的文化地标,而除了花店、艺文空间、咖啡店与画廊为一体的“复合式书店”创新经营模式之外,地区大型企业对于书店的扶持也变得十分重要。

  学者宋文京分析认为政府对书店的扶植的政策,包括给他们提供的空间都不足,现在看到非常多的城市广场、综合体也没有对书店提供新的政策,比如租金太贵。

  宋文京认为,实体书店能够给读者带来感官刺激和阅读导向功能,这一点是网店不能代替的。而从社会价值角度来讲,如果一个城市没有风格各异的书店,结果不可想象的。书本身是带有体温带有故事的,而网络那种保存的看得见摸的着的感觉还是不足。人类如果没有了书,或者没有了实体的书,是很让人担忧的。”